Négociations commerciales : évitez les pièges des acheteurs : programme complet | Tirrano

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Négociations commerciales : évitez les pièges des acheteurs en fait partie.

Cette formation professionnelle vise à outiller les commerciaux et responsables d’entreprise pour affronter les négociations complexes avec les acheteurs. À travers l’analyse de tactiques courantes mais efficaces (pression sur les prix, objection systématique, report de décision, demande de services supplémentaires), les participants apprennent à anticiper ces méthodes et à y répondre avec des contre-arguments pertinents. L’objectif est de transformer une négociation tendue en opportunité de consolidation de la relation client et de préservation de la rentabilité. Une pédagogie active, basée sur des mises en situation réelles, permet de s’entraîner à détecter les pièges et à construire des réponses adaptées.

Objectifs

• Identifier les principales tactiques d’achat utilisées en négociation", "Anticiper et contrer les pièges économiques et psychologiques", "Renforcer sa résilience face à la pression acheteur", "Préserver la rentabilité sans endommager la relation client", "Construire des contre-arguments adaptés aux objections récurrentes"]

Programme

[{"module": "Stratégies d’achat : décrypter les tactiques cachées", "content": "Analyse des méthodes d’achat agressives ou manipulatoires. Études de cas sur les pressions tarifaires, les reports de décision et les demandes de services additionnels. Classification des profils d’acheteurs et de leurs leviers d’influence.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques de réponse : transformer les objections en leviers de vente", "content": "Méthodes pour répondre aux objections systématiques, aux menaces de rupture ou aux exigences de gratuité. Travail sur le langage et la posture pour désamorcer les tensions. Simulation de dialogues tendus.", "duration_hours": 2}, {"module": "Préserver ses marges : argumenter sans céder", "content": "Outils pour valoriser son offre sans baisser les prix. Tec

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).