L'expérience client est-elle encore un simple service après-vente, ou est-elle devenue le cœur battant de votre stratégie d'entreprise à l'ère du numérique et de l'intelligence artificielle ? Cette question rhétorique, nous l'entendons résonner dans les couloirs des directions générales et des services RH de toutes les organisations soucieuses de leur avenir. Face à des consommateurs de plus en plus exigeants et connectés, la manière dont une entreprise interagit avec ses clients est devenue un différenciateur concurrentiel majeur. Ce n'est plus une option, mais une nécessité vitale.
Chez Tirrano, forts de nos quinze années d'expertise en formation professionnelle, nous savons que la maîtrise de l'expérience client digitale, enrichie par l'intelligence artificielle, est la clé de voûte de la croissance. Nous accompagnons les entreprises françaises dans la montée en compétences IA de leurs équipes. Notre mission est claire : vous aider à transformer cette ambition en réalité concrète, en mobilisant pleinement votre budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) pour des résultats mesurables.
Le paysage de l'
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@tirrano.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.