Se former en Maîtriser les exigences de l'ISO 9001:2015 pour optimiser la performance qualité | Tirrano

Maîtriser les exigences de l'ISO 9001:2015 pour optimiser la performance qualité propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle de 7 heures permet aux participants de comprendre les principes fondateurs de l'ISO 9001:2015 et d'identifier les leviers concrets pour améliorer la qualité des processus. Adaptée aux responsables qualité, managers et équipes opérationnelles, elle propose des méthodes opérationnelles pour transformer les exigences normatives en actions mesurables, tout en assurant la conformité et la satisfaction client. Une approche pragmatique, centrée sur les réalités des entreprises.

Objectifs

Programme

[{"module": "Introduction et concepts clés de l'ISO 9001:2015", "content": "Historique et objectifs de la norme. Les 8 principes de management de la qualité. Approche par processus : définition, cartographie et interaction. Rôle de la direction et de l'implication des équipes.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Exigences de la norme : analyse et mise en œuvre", "content": "Analyse détaillée des chapitres 4 à 10 : contexte de l'organisation, leadership, planification, support, opération, évaluation des performances, amélioration. Focus sur les exigences documentées et les enregistrements obligatoires. Études de cas sur la traduction des exigences en actions concrètes.", "duration_hours": 2}, {"module": "Piloter la performance qualité au quotidien", "content": "Définition des indicateurs

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).